Libro de Reclamaciones

Livre de réclamations

En vertu du Code péruvien de protection du consommateur, vous pouvez déposer ici une réclamation (reclamo) ou une plainte (queja). Vous recevrez une copie par e-mail, et nous répondrons sous 15 jours ouvrables.

FICHE DE RÉCLAMATION: 9 octobre 2026
Prestataire: Daniel Soto
RUC: 15601486234
Adresse: Lima, Perú · buggie.fun · dasg.1993@gmail.com

1. Qui dépose la réclamation

Nom complet

Pièce d'identité

Numéro du document

Adresse

E-mail

Téléphone (facultatif)

J'ai moins de 18 ans

2. Service contracté

Service

Montant réclamé en soles (facultatif)

3. Détails et demande

Réclamation (reclamo) — désaccord avec le service lui-mêmePlainte (queja) — désaccord avec l'accueil reçu, et non avec le service

Ce qui s'est passé

Ce que vous demandez

Les informations sont exactes, et j'accepte qu'elles soient utilisées pour traiter cette réclamation comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Le dépôt d'une réclamation ne vous empêche pas de recourir à d'autres moyens de résoudre le litige, et ne constitue pas un préalable obligatoire à une plainte auprès de l'INDECOPI.