根据秘鲁《消费者保护法典》，你可以在此提交投诉（reclamo，针对服务本身）或申诉（queja，针对所受接待）。你将通过电子邮件收到一份副本，我们会在 15 个工作日内答复。
提交投诉不妨碍你通过其他途径解决争议，也不是向 INDECOPI（秘鲁国家竞争与知识产权保护局）投诉的前提条件。